Zacznę od drobnego zaprzeczenia temu co napiszę poniżej. Otóż w moim, mocno indywidualnym przypadku, powód wyboru wakacji za pośrednictwem biura podróży nie wynika wcale z wygody. Ale mam świadomość, że dla wielu osób to poważny argument.
Wakacje w Internecie
Chcąc jechać na urlop, klient przychodzi do placówki konkretnego biura podróż lub dysponującej ofertami większości z nich. Zostaje mile przyjęty, pani/pan służy wiedzą (to, że czasami poziom tych informacji nie jest za wysoki ma dla wielu mniejsze znaczenie), pokazuje katalogi, analizuje terminy. Potem wyśle na maila kilka ofert. Klient robi naradę rodzinną (czasami jednoosobową, bo nie każdego rajcują przygotowania do wakacji), wybiera, płaci i gotowe.
Może też skorzystać z biur podróży w Internecie. Tu jednak jest już mniej wygodnie, bo po pierwsze strony internetowe niektórych tour operatorów są po prostu nieintuicyjne, a po drugie bardzo łatwo zginąć w gąszczu niewyselekcjonowanych ofert. Też mamy gotowe zestawy lot + nocleg + jedzenie, ale jednak znacznie więcej czasu spędzimy na doborze oferty do swoich preferencji. Na temat szukania osobno noclegów i lotów w przypadku „wygodnego turysty” nie ma się co rozpisywać. Trwa godzinami a nawet i dniami. Szczególnie jeśli komuś zależy na cenie, a zarazem by kilka (kilkanaście tysięcy) zainwestować naprawdę znakomicie i być zadowolonym.
Osoby, które podróżują, by po prostu „gdzieś wypocząć” idą do biura. Cały temat wyboru wakacji zajmuje im godzinę, może dwie. A potem wracają do codziennych zajęć, kilka dni przed wyjazdem przypominają sobie o zakupie nowych kąpielówek oraz kremu do opalania i w drogę. I tak do kolejnej eskapady.
Ze mną biura podróży nie mają tak łatwo. Czasami aż sam współczuję sprzedawcom, samokrytycznie przyznaję, że mnogość pytań może być przytłaczająca. Co prawda od kilku lat jestem klientem tej samej placówki (jeszcze nie zamykają drzwi widząc moją postać), ale sprawdzam również inne rozwiązania. Wychodzi jednak na to, że p. Ola najwyraźniej w świecie ma szósty zmysł, bo na trzy wyjazdy jeśli chodzi o sugerowane hotele trafiła idealnie właściwie za każdym razem (no dobra, na Lanzarote jedzenie było do bani). Potrafiła też odradzić kilka miejsc jeśli chodzi o cele podróży (zawsze przychodzę z kilkoma pomysłami).
Zatem, jeśli ktoś jest wygodny to korzysta z biura podróży albo… podczepia się pod znajomych, którzy wszystko zorganizują za niego, nawet pójdą za niego do owego pośrednika i podadzą na tacy kilka opcji. Wtedy potrzeba kompromisu, pogodzenia czasem różnych wizji lub bezwarunkowego dopasowania się do "lidera". Co czasem bywa nie takie łatwe, mimo aspektu wygody.
Photo by Austin Distel on Unsplash
